中國鐵合金網訊:近日,溫州市1058臺便民服務終端“甌e辦”實現全市范圍多項居民常用辦電業務升級上線,市民可直接通過任意一臺“甌e辦”自助辦理居民新裝、增容、更名、峰谷電價申請和取消等電力業務,進一步享受“家門口”辦電的便利。“甌e辦”與供電營業廳、手機APP網上辦理相結合的服務方式,共同構成了全省首個中心城區“步行15分鐘”自助辦電服務圈。
“甌e辦”是市政府為深入推進“最多跑一次”所推出的便民服務終端,市民通過身份證或“刷臉”認證后就可以自助辦理行政審批、常用證明、自助繳費、公共支付等四大類的417個服務事項。2018年6月底,國網溫州供電公司主動對接溫州市大數據管理中心,完成鹿城片區“甌e辦”居民常用辦電業務上線試點應用。
為進一步推進政企數據互通互聯,在全地區推廣應用“甌e辦”辦電功能,2018年11月起,溫州供電公司與聯通公司通力合作,在浙江省電力有限公司的大力支持下,成功實現“甌e辦”與“供電服務調度平臺”的數據實時交互。不習慣掌上辦電的客戶可就近到“甌e辦”自助辦理業務,供電服務調度平臺可實時接收、處理客戶需求,進一步提高了辦電效率,推進電力與其他民生服務相互融通,提升客戶體驗。
目前,“甌e辦”主要布局在市、縣、鄉鎮(街道)、社區(村)四級便民服務中心以及其他人流量大、受眾面廣的場所,還有一些距離城區較遠、交通不便的區域,并陸續延伸、覆蓋到城鄉居民家門口,極大方便了市民辦事。同時,借助“甌e辦”一端通辦的平臺,市民們也可選擇與其他民生服務一同辦理,節省了時間和精力。
(來源:溫州商報)
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