陶氏化學有機硅韓國表示,新的陶氏在其預定的分拆后,將成為一家數字型且以客戶為中心的公司,客戶從陶氏購買產品就像在亞馬遜購物。
作為新陶氏公司后,目前將將自己轉變為以客戶為中心的公司,韓國公司在接受“韓國時報”采訪時表示。“邁向這一目標的第一步是我們的服務數字化。使我們向其他公司銷售化學品,購買過程就像在亞馬遜購買一般商品一樣。
在網站上購買化學產品幾乎與在互聯網購物中心購買商品相同,陶氏網站甚至提供購物車系統。通過網站,銷售額達27億美元,占整個陶氏消費者解決方案部門銷售額的50%。目前我們正在擴大該網站,以涵蓋工業產品,聚氨酯和其他陶氏產品。由于化學產品在實際使用之前無法展示其性能,尋求開發在數字環境中展示產品的技術,因此銷售代理可以向客戶公司展示“實時目錄”。
就此而言,總部對分拆后對其期望值很高,總部期待在韓國客戶公司中實現協同效應,因為他們在電子,汽車和化妝品等多個行業實現了創新。
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