1月份,河鋼承鋼持續聚焦“市場”和“產品”,扎實推進營銷體系變革,全面對接高端客戶,深入研究客戶需求,貼心服務客戶,堅持以客戶高端倒逼產品高端、服務高端,倒逼技術高端、管理高端,取得顯著成果。1月份,該公司高端產品比例環比提高了3個百分點,進一步堅定了客戶高端、產品高端道路的自信。
全員化營銷 精準對接客戶
1月30日,離中國傳統節日“春節”還有不到20天。上午10時許,河鋼承鋼建材營銷中心營銷人員胡志強正在廣州深圳走訪客戶。客戶是國字頭的龍頭建筑企業,承擔著深圳近三分之一的重點工程項目。胡志強此行重點是了解在建項目,并讓對方深入了解河鋼承鋼含釩高端產品,爭取在高強大規格抗震鋼筋、精軋鋼筋以及錨桿鋼等高端產品上,深化合作關系。
作為營銷產線上的新兵,胡志強是1月份跟隨河鋼承鋼建材營銷中心組建,從產線的作業長正式轉變為市場營銷人員的。這樣的角色轉換,一方面是源于多年在產線“摸爬滾打”的豐富技術經驗,有利于開展技術營銷;另一方面,是基于河鋼承鋼對全員營銷理念的推廣,使干部職工牢固樹立市場化理念,有助于進一步提升產品創效水平。胡志強表示:“我們營銷中心26名營銷人員,分別到上海、廣州、成都、南京等大中型城市,深入開展市場調研,對接在建工程項目,主動對接高端客戶,加大高端產品推廣力度,促進高端產品產銷量提升。”
據河鋼承鋼棒材事業部副經理王立軍介紹,進入2018年,棒材事業部高度關注產品流通環節,按照全員化營銷理念,扎實推進營銷體系變革,加大對經濟發達地區營銷力量布局,提高營銷服務的及時性、針對性,為高端產品提檔上量創造了有利條件。
1月份,河鋼承鋼含釩高強大規格抗震鋼筋產銷量顯著提升,HRB600E高強抗震鋼筋銷量首次突破4000噸。
全程化管控 滿足客戶需求
1月31日7時許,河鋼承鋼板帶事業部卷板作業區作業長陳國濤正在主控室指導生產:“密切關注精軋二架軋機的尺寸精度變化,客戶對產品成分命中率和尺寸精度要求十分嚴格,必須細中求細,全力滿足客戶要求。”
該訂單來自天津一家高端客戶,營銷人員宋慧強在與客戶交流過程中,了解到該企業對高強汽車結構鋼的需求。并第一時間與軋鋼高級技術專家、產品研發主任師陸鳳慧進行了對接,前期綜合考慮多種因素,制定了產品成分和工藝優化方案。冶煉過程中,技術人員密切關注冶煉周期及鋼水成分變化,實現了產品內部各項元素精準控制。與此同時,連鑄工序嚴格執行標準化操作,優化冷卻系統控制,確保鋼坯內部質量穩定。陳國濤介紹說:“我們強化生產全流程質量管控,提升產品成分命中率,保證產品尺寸精度及各項指標穩定,為高端產品產銷量快速提升,提供了有力支持。”
此外,河鋼承鋼優化產線人力資源配置,將與產線聯系緊密的營銷、技術人員配置到產線,進一步提高了服務高端客戶的快速反應能力,使市場響應速度顯著提升,促進了高端產品提檔上量。1月份,河鋼承鋼1780熱軋卷板產線生產高端產品同比增加5萬余噸,高端產品比例同比提升了20余個百分點。
個性化定制 研發高端產品
1月30日10時許,河鋼承鋼棒材事業部一棒生產線,一條條紅鋼像火龍穿梭而過,經過剪切后依次進入冷床……技術室助理師褚文龍正在對剛剛下線的左旋錨桿鋼進行抽檢。褚文龍不無驕傲地介紹:“這是我們為全球最大的礦山支護設備制造企業個性化定制的產品,已經是第三次加單了!”
錨桿鋼作為河鋼承鋼高端產品之一,2017年首次與全球最大的礦山支護設備制造企業,建立合作關系。錨桿鋼是礦山當中巷道支護的最基本的組成部分,以右旋錨桿最為常見。去年12月份,河鋼承鋼技術人員在回訪中得知了該企業對左旋錨桿的需求,并深入了解性能及外形等尺寸要求,做好相關信息收集。同時,第一時間集結技術團隊,迅速制定了產品開發計劃,優化了產品生產工藝路線。產品試制過程中,針對外形尺寸精度高出常規精軋鋼筋一倍以上的嚴苛要求,技術專家及產線技術人員精心設備軋槽與料型,強化全流程質量管控,確保了產品試制一次成功,且產品性能均滿足客戶需求,以優異的產品品質贏得了客戶的認可,獲得了短期內的反復加單。
進入2018年,河鋼承鋼持續加大高端市場和客戶開發力度,牢固樹立“特鋼思維”,努力與高端客戶建立更加牢固的合作關系。各條產線充分發揮技術優勢,積極為客戶提供增值服務和解決問題的方案,協同開發高端產品,進一步增強了與客戶的粘度,推動了高端產品研發及增量,也為河鋼承鋼高質量發展提供了有力支撐。
- [責任編輯:Wang Linyan]
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