IBM的人力資源體系是眾口皆碑的,其員工培訓體系更是讓人津于樂道。IBM的人力資源部門更是認為,IBM的員工培訓體系有如一臺巨大的“染色機--“無論你進IBM時是什么顏色,經過培訓,最后都會變成藍色。”
據了解,IBM公司的培訓投資力度相當大,要占到每年營業額的1%-2%。每名員工每年至少會有15-20天的培訓時間。IBM會根據新入職員工的不同職屬,將培訓分為兩類:一類是針對業務支持的員工,主要指行政管理人員,即Back Office;另一類則是對銷售、市場和服務人員,占公司員工的大多數,稱為Front Office。
而經理培訓MD(Manager development)是為一些優秀員工或非常有潛力的員工提供的,也分為兩類:一類是為即將升為經理的員工在升任之前提供的,是本地化的培訓;另一類則是為員工升為經理之后提供的,是全球統一的,為期一年,主要采用e-learning(在線學習)的培訓手段,同時也會為參加這類培訓的經理各自指定一些輔導員來輔導學習。
目前,在線學習已成為IBM員工學習的一種重要趨勢。IBM在全球有所網絡學校,稱Global Campus,其中有2000多種課程,全球范圍內的員工都可利用這所網絡學校進行有計劃的學習。公司還在局域網上設有一個技能開發系統,相當于一個自我評估和提高的解決方案,員工在工作中發現自己的技能需要提升時,就可以申請進行學習。正因為有這樣濃厚的學習氣氛,
所以,關于IBM公司有這樣一句話:在IBM你要漲薪,公司可能會猶豫;如果你要學習,公司肯定會非常歡迎。IBM需要的是那些再學習能力很強的人。
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